プライバシーポリシー

ネズミ対策総合サービス株式会社

プライバシーポリシー

ネズミ対策総合サービス株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するネズミ駆除・防鼠・衛生管理その他これらに付随する各種サービス（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報の取扱いについて定めるものです。

1. 事業者情報

2. 取得する情報および利用目的

当社は、本サービスの提供、問い合わせ対応、契約の締結・履行、アフターサービス、品質向上等のため、以下の情報を取得し、適法かつ公正な手段により利用します。

2-1. 取得する情報

2-2. 利用目的

3. 個人情報の取得方法

当社は、以下の方法により個人情報を取得します。

4. 個人情報の利用目的の法的根拠

当社は、日本法上、個人情報の取扱いについて法令に基づく適法な根拠に従い、主として以下の考え方に基づいて取り扱います。

なお、個人番号（マイナンバー）を含む特定個人情報については、番号法その他関係法令に従い、法令で認められる範囲に限って取り扱います。

5. 個人情報の第三者提供および共同利用

5-1. 第三者提供

当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

5-2. 業務委託

当社は、配送、システム運用、会計処理、顧客管理、広告配信、分析、施工補助等の業務を外部に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。

5-3. 共同利用

当社が共同利用を行う場合は、法令に従い、共同利用する項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者を別途公表または通知します。

6. 個人情報の外国にある第三者への提供

当社は、クラウドサービス、メール配信、アクセス解析、顧客管理等の利用に伴い、個人情報を外国にある第三者へ提供し、または外国にあるサーバーに保管する場合があります。その場合、当社は個人情報保護法その他関連法令に従い、以下のいずれかの措置を講じます。

外国における個人情報保護制度や提供先の安全管理措置に関する情報が必要な場合は、下記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。

7. 保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた保存期間の範囲内で保管します。保存期間経過後、または利用目的達成後は、当該個人情報を遅滞なく消去または匿名化します。ただし、以下の場合はこの限りではありません。

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の請求を行うことができます。

これらの請求を希望される場合は、本人確認のうえ、法令に従って合理的な範囲で対応します。なお、法令上、開示等に応じられない場合があります。

9. 同意の撤回

ご本人は、当社が同意に基づいて個人情報を取り扱っている場合、いつでもその同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。撤回をご希望の場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。なお、同意の撤回により、本サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。

10. 苦情・相談窓口

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求その他のお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。

また、当社の対応にご満足いただけない場合、個人情報保護委員会その他の関係機関へ相談・苦情申立てを行うことができます。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

当社は、必要に応じて安全管理措置を見直し、継続的な改善に努めます。

12. お問い合わせ先

本プライバシーポリシーおよび当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

制定日：2026年4月21日

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